POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SWANNYAURORA

Dernière mise à jour : 15 Avril 2024

Swanny attache une importance capitale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits en matière de protection des données.

1. QUI SUIS-JE ?

Swanny est une micro-entreprise dont l'activité comprend la production du podcast "Journal d'une Garce", la vente de livres, de produits d’hygiène et d’accessoires sous la marque GARCE.

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • E-mail : swannypodcast@journaldunegarce.fr

  • Adresse postale : 149 avenue du Maine, 75014 Paris

2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

2.1. Données fournies directement par vous

  • Informations personnelles : Nom, prénom, genre, âge.

  • Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

  • Informations de paiement : Les transactions sont gérées par des services tiers (PayPal, Klarna, banques) et nous n'avons pas accès à vos données bancaires.

  • Contenu soumis : Messages envoyés via nos formulaires, commentaires, contributions au podcast.

2.2. Données collectées automatiquement

  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation.

  • Données de navigation : Pages consultées, durée de navigation, cookies et technologies similaires.

3. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traitement des commandes : Livraison, facturation, service client.

  • Gestion du podcast : Prise de rendez-vous, enregistrement, diffusion.

  • Communication et marketing : Envoi de newsletters, offres et promotions.

  • Amélioration du site : Expérience utilisateur, analyse des comportements.

  • Respect des obligations légales : Conformité avec les réglementations en vigueur.

4. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous partageons vos données uniquement avec :

  • Transporteurs (La Poste, Mondial Relay, Colissimo) pour la livraison de vos commandes.

  • Prestataires de paiement (PayPal, Klarna) pour sécuriser vos transactions.

  • Fournisseurs techniques (services d’hébergement, d’e-mails, d’analyse web) pour le bon fonctionnement du site.

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous conservons vos informations :

  • Données clients : 5 ans après la dernière transaction.

  • Données de facturation : 10 ans pour respecter les obligations fiscales.

  • Données marketing (newsletters, comptes clients inactifs) : 3 ans

  • Cookies et données de navigation : Jusqu’à 13 mois.

6. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

  • Chiffrement des données.

  • Accès limité aux informations sensibles.

  • Surveillance des systèmes pour prévenir toute intrusion.

7. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

7.1. Droit d’accès

Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.

7.2. Droit de rectification

Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes.

7.3. Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf si elles sont nécessaires à des obligations légales).

7.4. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing.

7.5. Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à swannypodcast@journaldunegarce.fr

Nous traiterons votre demande sous 30 jours.

8. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur.

9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements législatifs ou techniques. La date de mise à jour sera toujours indiquée.

10. CONTACT

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, écrivez-moi à :

E-mail : swannypodcast@journaldunegarce.fr
Adresse postale : 149 avenue du Maine, 75015 Paris

Merci de votre confiance ! 💛